阿爾卡特與ESI建立商業夥伴關係
為香港中小企提供IP通訊解決方案

有關協議標誌ESI成為阿爾卡特 OmniPCX Office的香港供應商

阿爾卡特(Alcatel)今天宣佈經已與Expert System IVR (Asia) Co., Ltd.(ESI)簽約達成協議,作為阿爾卡特於香港的新商業夥伴。

根據該協議,ESI會以獲獎的阿爾卡特 OmniPCX Office為基礎,為中小型企業提供以用戶為中心(User-Centric)的IP通訊方案。ESI將會分銷最新版本的OmniPCX Office,有關軟件包括了各大主要技術發展,例如嶄新的電腦服務主控台、接駁本地無線網絡的IP電話(無線網絡話音),以及一個SIP網絡介面,透過IP話音進行網絡之間的聯繫,及使用為新世代網絡而設的供應商服務。

為了讓客戶稱心滿意及令員工保持生產力,中小型企業均需要高質素的通訊服務。在競爭日益激烈的環境中,舊式的通訊系統已不勝負荷,因為它們未能讓用家的業務保持領先優勢。相反,阿爾卡特 OmniPCX Office具備中小企現時所須的服務,亦為其未來所需提供支援。

阿爾卡特企業網絡部東北亞洲市場推廣及業務發展部總裁Marc-Alexis REMOND表示:「要將客戶與員工置於發展策略的中心位置,便須具備先進的通訊系統,以專注提供客戶服務,保持員工效率,及靈活地經營業務。」他補充道:「阿爾卡特 OmniPCX Office是一個全面的通訊解決方案,可以在單一通訊產品中提供多樣化的功能和高度靈活性。」

無線網絡(WiFi)在中小企間急速發展,流動終端設備如電腦、電子手帳(PDA)的使用量不斷提高,企業亦要求最理想的設備規模。有見及此,阿爾卡特特意為中小企提供以VoWLAN為基礎的無線IP電話解決方案。在有關方案中,完善的品質監控令網絡服務得以優化,優化話音數據流量亦可令工作人員獨立管理網絡上各個終端。阿爾卡特 OmniPCX Office的新功能和設施可協助那些具有多個網站的中小企節省成本,同時又無須降低客戶和用戶的服務水平;另外,它又支援SIP協定,有關協定同時適用於網絡間話音/數據聯繫和新世代網絡(NGN)的連接。

ESI總經理許新華表示:「阿爾卡特 OmniPCX Office是一個IP通訊伺服器,其推出主要為應付香港中小企不斷增加的通訊及流動性的需求。本地及外地企業欲提高自身市場競爭力,我們深信阿爾卡特是這些公司的正確選擇;能夠成為阿爾卡特其中一個優越獨特的商業夥伴,我們感到十分榮幸。」

阿爾卡特的業務策略清晰而多樣化,與商業夥伴衷誠合作,其阿爾卡特商業夥伴計劃(Alcatel Business Partner Program,ABPP)擁有逾1,500名來自世界各地的會員,透過整合後企業將提供最頂尖的服務和解決方案。

阿爾卡特推出這個創新的阿爾卡特商業夥伴計劃,旨在協助其商業夥伴發揮最佳潛能,更上一層樓。每位夥伴均可獲得高水平的技術,以及電訊業界的正式認可。阿爾卡特商業夥伴計劃的目標是確保提供予最終用家的解決方案優質卓越、與商業夥伴建立正式的關係、加強夥伴的技術與能力,以及令夥伴達致最合理的投資規模。

31Aug2006
pressRelease新聞稿
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