| The Executive Centre採用思科一體化通訊系統 | ||||||||||||||||
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率先採用思科系統 The Executive Centre為集團式的商務中心,在香港、北京、星加坡、台北及首爾等俱設立服務式的辦公室,而該公司採用的通訊系統為思科(Cisco)一體化通訊系統(Cisco Unified Communications system)及思科一體化無線網絡(Cisco Unified Wireless Network),是業內率先採用IP為基礎的通訊系統,據The Executive Centre發言人表示,思科提供了靈活的租用方案,讓公司在控制成本上更具彈性,擴展性更高。
提供服務遠勝傳統電話系統 是次思科為The Executive Centre提供的一體化通訊系統包括思科一體化通話處理程式、恩科VG224 Analog Phone Gateway、思科Catalyst 3560系列交換器、思科IP Softphone、及超過500個思科一體化IP電話;而The Executive Centre可為客戶提供包括call pop-up、e-Voice、IP Softphone及無線電話等服務,客戶亦可在綜合帳單中清楚了解應繳款項;而The Executive Centre的接待員可透過系統的快顯屏幕,清楚了解客戶的資料,確保服務不會出錯。此外,對於經常要出外工幹的客戶,新系統的e-Voice服務,讓客戶可透過電子郵件,以.wav檔案接收話音留言訊息,避免錯失任何重要的訊息。
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