BEA計劃將Guardian提供予WebLogic及特定AquaLogic產品用戶的特級支援服務，如專門針對關鍵任務應用及服務導向架構 (Service-Oriented Architectures) 的WebLogic Server。Guardian確保數據中心無間斷運作，亦可讓資訊科技人員安心。再者，Guardian與WebLogic Server可為建構SOA環境的用戶，提供穩固的基礎。

BEA全球支援服務部高級副總裁Terry Clearkin表示：「我們的客戶在BEA技術上運行他們的關鍵任務應用，正好需要一個如Guardian的系統，可以提供全天候預警式自動化支援，並在事故還未發生之前，持續細心尋找潛在的問題。Guardian Signature Patterns旨在收集最佳的工程專業知識，並且將這些知識實時供應予BEA客戶。我們相信客戶部署這項技術之後，維護系統所投資的時間及成本將會錄得顯著的減少，並且將系統維護轉化為積極的工序。最後，選用SOA的企業需要強而有力的基礎，我們相信Guardian將會扮演這個重要的支援角色。」

Guardian是一個綜合式自動化維護工具，有助用戶使到日常的部署程序更為流暢。Guardian負責掃描、分析及診斷整個軟件基建的問題，並推薦及找尋合適的更新及維護套件以修正有關問題。透過將系統問題先發制人，客戶可以減少非預期之中的停機時間、降低資訊科技支援人員的工作時間，並透過Signature Patterns TM/SM應用減低對於運作及最終用戶的影響。

BEA Guardian透過Signature Patterns的大型參考庫，以全天候管理系統。這些典範是來自工程知識及遍佈業界支援環境的社團。Signature Pattern其實是一系列參數、可變數、設定、編碼方式及症狀，以及他們之間的相互關係。此外，Signature Pattern包含一系列持續更新的解決方法，務求讓Guardian可以識別出潛在的衝突及有問題的地方。

除此之外，Guardian可以積極推薦軟件升級，以對生產環境的效率及質素保證作出微調及優化。Guardian亦有助資訊科技專業人員可以流暢作出複雜的部署，並可按時完成任務，同時可以保障用戶於WebLogic Server這項業界領先的應用伺服器平台所作出的投資。

BEA Guardian預警式支援服務將會於二零零六年十二月正式推出，屆時將會公布有關售價的資訊。欲知更多有關Guardian的資訊，請瀏覽bea.com/services。