F5 香港及台灣董事總經理許慧嫻表示：「以往，IT危機一般被理解為系統故障或失靈，但時至今日，我會將IT危機定義為任何影響電腦系統運作，以致公司或機構蒙受經濟損失或聲譽受損的緊急事故。故此，電腦罪行亦應該被視作IT危機。現在，有很多方法如透過增加智能操控進出網絡的流量，可以預防IT危機及內部威脅。F5為企業的系統提供具彈性的解決方案，使企業的應用方案對所有使用者都更加安全、快速且具有更高可用性。」

除了IT危機，網站回應速度緩慢也是另一個公眾關注的議題。根據F5最近所做的一項市場調查，超過七成的被訪者預計在未來三年會將更多業務轉移到網上進行交易，因此加快網站的回應速度對網上貿易商非常重要，否則他們將流失大量客戶。根據調查結果顯示，受訪的300人認為10秒為可接受的等待時間，當中六成人表示等待時間若超過10秒，他們會轉為瀏覽其他網頁，而最理想的時間為8.5秒。通過F5的WebAccelerator配合BIG-IP優化性能如壓縮、高速緩衝、TCP優化等，F5可以幫助客戶將網站加速3至10倍。

許氏續稱：「改善網絡基建的保安固然重要，但同時亦必須有IT人員參與危機處理小組，負責執行IT危機之應變策略。因此，我們與羅德公共關係有限公司一起探討IT人員學習危機處理的重要性。」

羅德公共關係有限公司行政副總裁兼北亞洲董事總經理杜麥克指出：「危機隨時可能發生，而一個機構對危機的處理方式可能會對?品和公司的聲譽、銷售以及信心造成極大影響，人們會記住公司對危機的反應多過事件本身。危機公關有四項非常關鍵的因素，分別是速度、準確性、誠信度以及一致性。」