Nortel及IBM System i Unified Communications的套裝解決方案專為中小企和分公司辦公室而設，將Nortel的網上話音傳送 (VoIP) 及多媒體技術，整合至IBM的System i 商業運算平台以及IBM Lotus Sametime統一化通訊及協作平台，組成可在單一系統上運行的完整統一化通訊解決方案。

Nortel及IBM的解決方案可將VoIP、多媒體協作以及其他核心的商業應用，在單一、穩固兼具高延展性的System i平台上進行整合，輔以一系列的SIP客戶端軟件，連接至Nortel專為中小企而設的數據組合。

除此之外，Nortel的技術與Lotus Sametime融為一體，亦能為Lotus Sametime現有的統一化通訊及協作工具提供先進的電話插件 (Plug-ins)，當中包括即時訊息 (IM)、網絡會議、流動裝置支援，以及語音和視像交談等功能。Nortel及IBM System i Unified Communications的套裝解決方案不僅讓用戶可以因應工作所需，靈活選擇最合適的協作方法，更可享用System i 平台所帶來的整合功能及可靠性。舉例來說，Lotus Sametime用戶可檢視電話簿名單，加添或刪減Nortel電話的聯絡人名單；亦可透過在System i平台上的Nortel電話系統之聯絡資料，使用點擊通話 (click-to-call) 或點擊會議 (click-to-conference) 功能，即時與外界溝通聯繫。

IBM System i總經理Mark Shearer表示：「在結合Nortel統一化通訊技術後，簡便易用的System i平台可讓中小企客戶隨時隨地使用IP電話技術，盡享豐富全面的溝通協作功能。Nortel及IBM System i Unified Communications的套裝解決方案能以單一系統的IP電話方案，滿足中小企在執行業務程序及實時協作方面的需求，讓IT專員得以專注本身業務，毋須再為管理技術而操心。」

Nortel及IBM System i Unified Communications的套裝解決方案將透過認可的Nortel分銷商和IBM解決方案供應商發售，這些銷售夥伴將獲得所需的培訓及工具，以銷售及支援有關產品。新解決方案亦可與Nortel現有的中小企話音數據產品組合相輔相成，如商務通訊管理器 (Business Communications Manager，BCM)、商務以太網交換器 (Business Ethernet Switch，BES)、商務安全路由器 (Business Secure Router，BSR) 和商務接入點 (Business Access Point，BAP) 等，發揮互補優勢。

Nortel旗下Nortel-IBM聯盟總經理Lori McLean表示：「這套由全球兩大領袖攜手推出的統一化通訊解決方案，正好為Nortel分銷夥伴帶來業務增長的機會，並顯示我們銳意實踐與業界領先夥伴共同打造開放式平台及應用的承諾。全新的整合式解決方案讓用戶轉用IP電話及統一化通訊時，尤如在IBM System i平台上進行軟件升級般輕易。」

據InfoTech的《2007年InfoTrack中小企IP電話市場分析及預測》報告指出，中小企融合應用的總收益預計將由2006年的5.26億元，增至2011年的18.3億元。該報告亦指出，中小企深信在不同的中小企融合應用範疇中，統一化通訊應用代表最大的潛在商業價值和最高的資訊科技開支。Nortel與IBM深明這個大趨向，兩家公司在易於管理、容易保護及高度可靠的System i平台上合作，將可讓中小企客戶受惠於統一化通訊的優勢。

Nortel及IBM System i Unified Communications的套裝解決方案預期於2007年第四季推出。除通話路由、話音郵件及統一化訊息等IP-PBX通話功能，有關解決方案更會整合特選的電郵客戶端程式。