國際商業機器中國香港有限公司今天宣佈澳門一間主要本地銀行──澳門商業銀行──選用IBM的業務持續運作與備援服務 (BCRS)，以確保銀行的電腦系統時刻保持正常運作。BCRS是IBM主要的管理服務方案，有助澳門商業銀行減少系統故障的風險，以及符合澳門和香港的監管規例。

澳門商業銀行決定採用IBM的BCRS方案，反映其積極將其業務持續運作計劃提升至國際水平；而斥資設立遙距備用數據中心，也是該計劃的重要策略之一，旨在確保能持續提供高質素的客戶服務。藉著IBM的BCRS方案，銀行將可避免因系統失靈而影響業務運作，更毋須騰出IT人手專責管理備用數據中心及相關的軟硬件。

澳門商業銀行副總經理兼資訊科技部主管余卓然表示，制定穩妥的業務持續運作計劃，是銀行提供高質素客戶服務的關鍵之一，以滿足客戶在回應快捷、服務創新等方面的要求。她續稱，IBM在BCRS方案、硬件、軟件和系統可靠運行技術方面的湛深專業技術，以及領先業界的管理實踐模式，都是銀行投以信任的因素。

該IBM BCRS方案是由IBM與澳門主要的電訊服務供應商---澳門電訊有限公司合作提供。IBM於去年與澳門電訊簽訂協議，將IBM逾40年首屈一指的BCRS服務專長及數據中心管理實踐模式，結合澳門電訊在基建方面的湛深技術知識，為企業提供迫切需要的防災備援服務，以配合澳門的經濟發展。

根據協議，IBM與澳門電訊合作為當地機構提供全方位的業務持續運作服務，包括規劃與諮詢、系統建置、維護與管理服務、基建備援服務、工作間備援服務、伺服器管理服務以及一個全年每日24小時提供支援和資料備份服務的數據中心。

IBM的BCRS除有一組技術與見識兼備的顧問和專家為澳門商業銀行提供支援外，亦利用全球最佳的實踐方法和技術，為銀行處理整個防災備援過程，包括規劃以至管理等步驟。

國際商業機器中國香港有限公司全球資訊科技服務部服務產品線及方案總經理馮興源表示，澳門商業銀行建基澳門、服務社會數十年，其投資採用IBM BCRS方案，展現了澳門企業在履行對客戶承諾的積極態度。馮氏續稱，澳門是一個有動力、有前景的市場，IBM很欣喜能夠運用本身在業務持續運作諮詢方面的豐富經驗和創新技術，協助澳門商業銀行以現有的核心技術結合IBM的BCRS方案，進一步增強客戶對銀行的信心。

IBM的BCRS提供全面、一站式、經濟高效的防災備援解決方案，有助澳門企業靈活應付隨市場急劇增長而來的各種應變需要，以及減輕IT架構所承受的壓力。企業借助IBM BCRS制定防災備援計劃，將可駕馭IT架構的挑戰、保護關鍵業務的運作，以及管理可能發生的系統中斷事故，包括IT架構實質損壞、傳染病爆發和天災發生時無足夠設施供員工使用，以及電腦病毒入侵等其他事故。