向客戶與業務夥伴簡介協作模式現狀與前景

國際商業機器中國香港有限公司 (IBM) 今天在 "Lotusphere Comes to You 2008" 年度會議中，向出席的四百多位客戶與業務夥伴公佈Lotus Notes及Domino的發展前景。在演示中，IBM勾劃了Lotus軟件的發展藍圖，涵蓋創新技術、產品、服務及業務夥伴策略計劃，目標是使目前已擁有1.4億名授權用戶的IBM Lotus Notes及Lotus Domino軟件成為未來桌面工作的關鍵工具。

國際商業機器中國香港有限公司軟件部Lotus品牌經理李景滔指出，企業的工作環境愈來愈全球化和瞬息萬變，員工亦需具備更靈活的業務處理能力，藉著Lotus Notes及Domino，企業及人員在流動工作、網絡保安、Web 2.0應用及整體績效方面，均將獲益。

Lotus Notes及Domino新功能
在會議上，IBM強調新的Lotus Notes及Domino 8.0軟件配備多項重要新功能，使網絡世界凝聚於桌面，協助用戶提升工作效率。這些新功能包括強勁的Web 2.0工具 ? My Widgets。My Widgets方便用戶在網上處理各類事務，例如只須在電郵中點擊有關航機編號，便可查閱該航班的正確抵達時間。用戶可把任何類型的widgets，例如Google Gadgets、新聞資訊、網頁甚至自定的程式拖放到新建立的Widgets中，並放置在Lotus Notes的工具列，以便隨時取用。

另一項矚目的新工具是IBM Lotus Notes Traveler，可利用無線方式，為Microsoft WindowsR Mobile裝置，提供即時自動複製電子郵件，包括來附加檔案、行事曆、連絡人名單、個人記事及待辦事項清單的功能。

IBM亦讓與會者預覽IBM Lotus Notes及Domino 8.5版本。這個未來的主要更新版中，將為Lotus Domino Web應用環境注入多項增強功能。此外，IBM亦計劃為IBM Lotus Domino Designer 8.5增添新功能，使應用程式也能使用Web 2.0技術、例如AJAX、樣式表 (style sheets)，以及RSS或ATOM新聞資訊。

Lotus新技術新服務 助企業善用Web 2.0技術
憑藉超過兩年多在mashup技術嶺域的領導地位，新的IBM Lotus Mashups讓非技術用戶也能輕易建立企業mashup，用以解決業務難題。藉著IBM Lotus Mashups，用戶可整合來自不同渠道的企業數據和網頁內容，建立專案視像圖解，以分析業務問題。此外，IBM又展示其廣受歡迎的企業社交軟件IBM Lotus Connections的新版本。Lotus Connections 2.0內置多項新功能，包括提供一個新主頁，讓用戶將Lotus Connections的社交資料整合和過濾，以建立自定的視圖。

IBM亦計劃為Lotus Connections的社群組件增設討論區，以及令用戶可藉著IBM Lotus Quickr、SocialText及Atlassian連接主要的共筆 (wiki) 服務。

IBM同時示範了新的IBM Lotus Quickr 8.1。用戶可透過萬維網及桌面外掛程式獲取這功能豐富的協作環境，使團隊實現高效率協作。根據計劃，Lotus Quickr 8.1將包括內容庫、團隊討論區、網誌、共筆 (wikis) 工具和其他有助分享資訊的連結工具，並能夠將Lotus Quickr與企業內容管理系統整合，例如IBM FileNet P8及IBM Content Manager。

同場預展的，還有Lotus Symphony Beta 4軟件的下一版本。這套免費供用戶下載 (www.ibm.com/hk/lotus_symphony) 的桌面生產力工具套裝比Microsoft Office優勝之處，在於採取開放編程模式，能夠將基本文件轉化為連結Web 2.0世界的入門網站。Lotus Symphony Beta 4測試版現已可供下載，它讓獨立軟件供應商 (ISV) 把軟件功能嵌入文件之中，方便用戶直接在文件上存取及管理商業應用程式，例如直接自試算表中印發落貨單或發票。此外，各類資訊也可匯入文件之中。Symphony至今已獲40多萬名用戶下載，可支援的主要語文達24種，包括簡體和繁體中文。

李景滔表示，為企業提供Web 2.0技術，旨在令用戶得以利用內容、社交連結及mashup工具，用以解決業務難題，今天的宣佈再次彰顯IBM努力不懈為客戶提供創新技術、產品及服務。

公佈Sametime系列新產品　增強IBM在統一通訊市場優勢
IBM同時展示一系列主要的OEM（代工廠商）嵌入式軟件，以及發表新的經銷商協議。這兩項策略鞏固了IBM在快速增長的統一通訊市場的優勢，並將為IBM Lotus Sametime吸納數千萬新的用戶。

李景滔指出，將協作工具、數據與話音通訊整合於用戶桌面，可提升員工生產力和加快業務流程，Lotus Sametime的作用正是要協助企業建立如此高效率的營運模式，今天的宣佈反映IBM顯著增強實力，向全球千千萬用戶提供統一通訊方案。

為促進統一通訊方案的發展，IBM已建立新的銷售渠道夥伴網絡，與Cisco、Nortel、Avaya等主要電話裝置供應商合作，利便全球企業選購和使用IBM的新一代統一通訊平台 ? Lotus Sametime。

在 "Lotusphere Comes to You 2008" 年度會議上，IBM也展示了Lotus Sametime系列的最新產品 ? Lotus Sametime Advanced及Lotus Sametime Unified Telephony。Lotus Sametime Advanced軟件是業內首套實時社群通訊工具，方便用戶即時聯繫不同群組的人員，以查詢資料和分享專門知識，毋須花時間尋找對適當人選幫忙解決問題，然後才逐一聯絡。

Lotus Sametime Advanced亦提供先進的協作功能，例如持續交談，讓用戶與相關的群組人員就特定課題持續交談和討論。藉著Lotus Sametime Advanced的即時分享功能，用戶可啟動一個畫面或應用分享環節，讓其他參與者加入討論並共同修改有關文件。Lotus Sametime Advanced的另一優點是讓用戶按同事的所在地劃分為不同群組，並突顯各連絡人的所在地和離線前的最後所在地，以節省查找和聯繫對方的功夫和時間。

Lotus Sametime Unified Telephony預定於今年稍後時間面市。該軟件協助用戶在Lotus Sametime環境中管理來電，將來電轉駁至不同的裝置，並設定規則，按他們的狀態決定如何處理來電。例如，用戶可選擇，當他的行事曆顯示正在外出會議時，系統便將所有來電轉駁到流動裝置。Lotus Sametime Unified Telephony可與各類PBX電話系統配合使用，令企業機構可根據需要靈活選擇電話系統，毋須受單一供應商掣肘。