面對全球化和經濟逆轉的壓力，企業日益需要借助軟件來突顯競爭優勢。為協助企業突破當前的困局，國際商業機器中國香港有限公司今天宣佈推出一系列新方案，以促進企業主管和IT專才更有效地協作，從而降低軟件開發成本。IBM的新方案令企業能夠更快交付優質的軟件，以配合業務上瞬息萬變的需要。利用IBM的新Rational品質管理方案組合 (Rational Quality Management Portfolio)，企業的關鍵決策人員如資訊總監、律師、財務顧問等均可以在軟件開發的過程中加入卓識慧見，使交付的軟件更優質可靠。

今時今日，無論是出於顧客的要求或業務的需要，企業推出任何產品之前，均須確保產品符合有關的品質保證標準。假如產品賴以運行的軟件不符合業務所需或效能未如理想，則顧客、相關人員、業務夥伴以至員工都會感到失望，公司的品牌亦會受損，導致業績下挫。

以一家醫療器材公司為例，若其出售的心臟去纖顫器因軟件出現毛病而需大量回收，這公司便得為此付出沉重的代價，包括浪費寶貴的時間、金錢和人力物力，但其實只要預先確保產品所用的軟件符合嚴格的品質標準，便可避免這些損失。

專門跟進IT項目成敗的美國著名諮詢機構Standish Group指出，企業機構每年因軟件故障而蒙受的損失超過3000億美元1；此外，有41%的IT項目未能令客戶獲得預期的商業價值和投資回報2。由此可見，確保軟件質素，將有助企業改善績效。

新軟件方案採用Web 2.0技術　增進團隊協作成效

IBM Rational品質管理方案組合的核心元件是IBM Rational Quality Manager。這套全新的協作「中樞」旨在匯集機構內部IT專才及主要商務決策人員的智慧和見識，加上軟件開發人員的技術，共同糾正軟件的缺陷，確保上市的產品精良可靠。企業若能確保所有相關的人員同步協作，並可隨時取用所需數據，將可多方面獲益，包括更有把握作出明智的決策、更有效地分配和運用資源，以及用更少的成本便能敏捷應對市場的轉變。Rational Quality Manager建基於IBM的開放式Jazz技術平台，因此能夠在一個網上集中式測試管理環境中讓用戶進行協作。換言之，在這個集中式測試管理環境中，Rational Quality Manager的用戶都可以實時協作，改進即將交付的軟件。

Rational Quality Manager提供一個動態的Web 2.0介面，有助企業內部不同崗位、分佈不同地區的員工協作。例如，資訊總監可利用Rational Quality Manager的數碼錶板，監察軟件交付流程中對產品開發具關鍵作用的環節。由於可隨時取覽最新資訊和了解各方面進度，資訊總監便能夠作出緊貼業務所需的決策，以及確保產品優良和及時應市，領先同業。

例如，有電子消費品公司已擇日推出新產品，可是就在上市前，公司卻發現新產品賴以運作的軟件毛病叢生，這時只好無奈將銷售計劃押後，結果造成重大的金錢損失，更錯過競爭先機。在相同的情況下，企業的決策人員若借助Rational Quality Manager，便能及早警覺潛在的問題，並確保IT專才及時糾正，避免延誤和招致損失。

今天同時推出的軟件方案還有IBM Rational Test Lab Manager。這是一套透過互聯網運作的優質方案，能夠將測試流程自動化，以及協助企業確保本身的實驗室資源得到充份和高效率的運用，從而降低成本和節省電力。迄今為此，軟件實驗室的測試工作都是由人手進行。事實上，很多機構往往耗用近40%時間配置好儀器，以便進行測試3。這些機構若使用Rational Test Lab Manager，便可將準備和進行測試的步驟自動化，並可減少所用的硬件數量，以減少開支和節省電費。換言之，Rational Test Lab Manager的客戶將可重新部署，將寶貴的資源投放於其他重要的業務範疇，以改善業績。

IBM亦同時為Rational品質管理方案組合內多項產品推出新版本，當中包括IBM Rational Application Performance Analyzer；IBM Rational Functional Tester；IBM Rational Quality Manager Express；IBM Rational Performance Tester；IBM Rational Service Tester for SOA Quality；IBM Rational Test RealTime；IBM Rational AppScan Tester Edition；IBM Rational RequisitePro；IBM Rational Measured Capability Improvement Framework Assessments；Telelogic Rhapsody TestConductor；以及將於今年稍後時間推出的IBM Rational Requirements Composer。

國際商業機器中國香港有限公司軟件部Rational軟件品牌經理曾石志表示，Rational品質管理方案組合全面增強，為香港的卓越測試中心提供完善的解決方案；這些新方案提供極具價值的功能，協助客戶大幅降低成本和軟件項目的風險，其優越的實踐方法，其他同類方案均無法比擬。曾氏指出，企業機構採用如Rational品質管理方案這類開放和可擴充的網絡基建架構，將可不斷提升在軟件投資方面的回報，因為整個應用軟件交付流程都獲得自動化的品質保證，而機構內所有相關人員都能有效地協作，使最終交付的軟件盡善盡美。

查閱IBM Rational品質管理方案組合詳情，請瀏覽：http://www.ibm.com/software/rational/offerings/quality/。