緊密的整合與豐富的功能設定迅速為高調電子商務網站帶來投資回報

數碼市場推廣優化方案領導廠商 Coremetrics 宣佈，公司為其 Coremetrics for IBM WebSphere Commerce 方案取得重大的環球動力。全球超過50位聯盟客戶正使用該方案，以觀察瀏覽者登入由 WebSphere Commerce 驅動的網站後的一舉一動，並且取得所有網站元素相關表現的資料。商業領袖由此得以根據瀏覽者行為直接於 WebSphere Commerce 方案內簡易地建立、管理及監察高度針對性的市場推廣計劃 –– 不論個別抑或整體性質。

該方案由 IBM 及 Coremetrics 攜手開發，可提供一個緊密整合的閉合循環行銷系統。綜合行為數據有助推動該方案的數碼行銷優化應用程式，令傳統的時間密集式市場推廣活動，如競價管理及行為定向等走向自動化。該方案更提供許多專為 WebSphere Commerce 而設的功能，讓採用此平台的企業能進行深入的分析，從而促進成交率和建立緊密及具盈利價值的客戶關係。

「我們選擇 Coremetrics for IBM WebSphere Commerce，全因 Coremetrics 和 IBM 的夥伴關係建基於完整且穩健的整合以及雙方對未來發展藍圖所展示的承諾之上。」 Maui Jim Sunglasses 市場部副總裁 Chris Abbruzzese 表示：「此方案給予我們一個加深了解客戶的平台，讓我們能透過更明智的定向行銷策略服務客戶。」

其他已採用 Coremetrics for IBM WebSphere Commerce 的公司包括：Harry & David、Haverty’s Furniture、Littleton Coin Company、The Book People、Tractor Supply Company 和 Vans。

Coremetrics for IBM WebSphere Commerce 獨特的報表可為電子商務團隊提供制訂決策的可用資訊，從而衡量由 WebSphere Commerce 推動的所有渠道的成效，以確保高生產力。新近引入的一組 WebSphere Commerce Sales Center 多渠道報表，集合了來自互聯網及電話中心的數據，並以單一介面顯示。由於存取資訊更為便捷，制訂決策亦因而更有根據和效率。

「透過與 Coremetrics 穩固的合作夥伴關係，我們得以為客戶建立起與別不同及高效率的分析方案。」 IBM WebSphere 產品管理總監 Kareem Yusuf 表示：「過去2年，我們一同為客戶帶來不少增值的軟件優化。未來，我們將繼續合作開發更多強化及新增功能。我們的願景是根據客戶的電子商務體驗，繼續優化技術並協助用戶迅速實現和優化以客戶為中心的方案。」

近日，IBM 更向 Coremetrics 頒予「2008 WebSphere Commerce Leadership Award for ISV Partner Innovation」的殊榮，以表揚 Coremetrics 在徹底整合 WebSphere Commerce 方案並提供相互支援等方面的貢獻。

「我們的合作夥伴關係孕育出多項創新改革。」 Coremetrics 首席策略顧問 John Squire 說：「以 IBM 多渠道方案策略關鍵元件之一的 Sales Center for WebSphere Commerce 為例，便需要一套有別於應用在普遍網頁上的分析數據採集技術。 IBM 與 Coremetrics 的工程師合力開發出以網站服務形式來共享客戶相關的數據以及經由 Sales Center 的交易訂單。這種種突破讓 WebSphere Commerce 客戶的投資均能取得重大的價值。」　

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http://www-01.ibm.com/software/genservers/commerceproductline/