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改善復原速度、持續業務營運並鞏固優勢
從事多元化電子元件、集成電路應用設計及資訊科技基建方案供應商嘉靈控股集團有限公司 ，業務遍佈香港、中國大陸和新加坡等地，自實施IBM
的數據防護及復原方案後，其業務持續能力和效率得到顯著的提升。
嘉靈集團利用IBM Tivoli方案支援逾一百六十名員工，無論任何部門有任何數據遺失，均可在數分鐘內復原，毋須多費時間，而且其持續數據保護功能將每次備份之間數據遺失的風險降至近乎零，大大改善備援效率和業務持續能力。就以其中一封關於銷售報價單的電郵不慎被刪除的事件為例，嘉靈資訊科技支援部同事立刻利用IBM
Tivoli Storage Manager Fastback的復原功能，在三十分鐘內迅速將所刪去的郵件復原，令營業部門不致失去該銷售項目的重要資料。
嘉靈集團資訊科技總監伍金榮先生表示，IBM Tivoli方案不但加強了本公司的業務延續能力，更令整個集團維持高度靈活性以應付突發事故，確保運作持續。採用該方案後，因數據遺失而引致業務延誤的時間已明顯縮短，同時亦因為資訊科技部門對各部門的數據復原要求能作出即時回應，大幅提高其服務水平，緊貼業務所需。
在該方案實施前，嘉靈每當遇到關鍵數據如電郵訊息和附件被不慎刪除，便得花上至少兩天時間和大量資源，才能將資料還原，令公司受到事務延誤的壓力。在節奏快速的市場經營環境，如此費時失事的數據修復過程意味著關鍵業務資料一旦遺失或被刪除，將無法及時復原以應付營運需要，長此以往，會對公司的運作構成不利影響。
鑑於數據量和業務需求均與日俱增，嘉靈意識到必須配備嶄新的資訊保存、防護和復原技術，以確保業務運作如常靈活快捷，從而配合集團的長遠發展。經過評估市面上多種方案後，嘉靈決定選用IBM
Tivoli Storage Manager Fastback，因其不但符合經濟原則，而且易於安裝和管理。
IBM軟件部Tivoli品牌經理李元榮先生表示，面對充滿挑戰的經濟環境，不論香港的大企業或中小企均意識到必須建立更靈活應變兼具備援能力的基建架構，方能在競爭中屹立不倒。雖然企業對預算支出仍抱持審慎態度，卻比以往更著重借助完善的方案令運作模式更具智慧；IBM
Tivoli Storage Manager Fastback有助企業建立更動態的基建，從而提升風險管理和緩解能力，亦使資訊科技部門能更配合和快捷應對業務需要。
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