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Coremetrics 為時尚達人帶來更豐富的網上體驗
網上行銷及業務優化方案領先供應商 Coremetrics 獲擁有 Kate Spade、DKNY JEANS 等知名時裝品牌的美國大型企業
Liz Claiborne選用，為旗下的潮流品牌 Lucky Brand 牛仔褲引入 Coremetrics Analytics
先進網頁分析工具，讓在線用戶享獲個人化和與別不同的應用體驗。
Liz Claiborne 和 Lucky Brand 還將利用 Coremetrics Intelligent Offer
智能交易推廣方案，在網站上加入自動化交叉銷售（cross-sell）和追加銷售（up-sell）功能，並透過 Coremetrics
LIVEmail? 電郵促銷方案提升網上直銷活動的成效。Coremetrics 方案組合將有助加強 Liz Clariborne
對目標客戶群的瞭解，市場推廣人員可以一目了然地知道用戶在 Liz Clariborne 和 Lucky Brand 網站所瀏覽的產品資料，然後利用
Coremetrics 提供的詳盡數據，剖析每位在線客戶的行為，從而制定針對性的促銷活動。
Liz Claiborne 網站分析經理 James Mount 表示：「我們非常關注客戶的採購意向、每次登入網站想尋找的貨品，以及不同品牌是否能滿足客戶的需要。不論客戶在
lizclaiborne.com 還是在 luckybrand.com 購物，在現今競爭激烈的經濟環境，我們都必須掌握每一個商機務求完成交易。因此，網站分析技術供應商必須清楚明白，全面而精確的數據資料對零售品牌是十分重要的。我們須要具啟發性且可以付諸實行的數據，以加深我們對在線客戶行為的認識，從而確立目標市場，釐定未來的發展趨勢。Coremetrics
Analytics 精密的分析技術能將我們的網上業務發展帶到一個新水平。」
Liz Claiborne 在其紐約網站和 Lucky Brand 全球網站引入 Intelligent Offer 方案，印證了他們致力改善客戶網上應用體驗的決心和策略方向。借助
Coremetrics，用戶從此可以獲得針對性的產品建議和促銷資料。對於 Liz Claiborne 來說，採納自動化產品建議更可帶動其他產品線的銷售，以及加強運動套裝系列的生意額。
此外，Liz Claiborne 還計劃利用 LIVEmail 向不同客戶發放針對性電郵，藉以擴大客戶群，創造更豐富的收入來源。
LIVEmail 是一個「封閉迴路行銷」（closed-loop marketing）系統，能將客戶的網上活動資料與促銷電郵供應商系統無縫地結合，從而為企業提供各式各樣所需的直銷工具，加強與目標客戶接觸的機會，讓公司的產品和服務有系統地與用戶的網上行為互相配合，創造出更有價值的促銷活動。
Coremetrics 策略總監 John Squire 表示：「Liz Claiborne 視其網站為範圍最龐大、覆蓋最廣闊的商店。他們加強網站的策略性投資，充份引證了其對網上業務的重視程度，最重要的是，透過
Coremetrics 所提供的詳盡分析數據和指標，可以讓 Liz Claiborne 和 Lucky Brand 更有系統地闡釋客戶的採購行為，制定勝人一籌的推廣活動，在競爭中脫穎而出。」
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