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芬蘭網絡保安服務供應商F-Secure 委託獨立市場調查公司進行的「網上健康調查」（Online Wellbeing）發現，消費者對網上銀行交易較利用信用卡在網上購物的信心指數為高。總括來說，市民對網上購物仍保持審慎態度。調查更發現，全球只有7%的父母認為子女在互聯網世界是完全安全的，反映家長對電腦保安意識仍然不足。
專為網絡服務供應商及流動通訊營運商提供 security as a service 的領先網絡保安機構 F-Secure 公佈最新「網上健康調查」報告。該報告訪問了年齡介乎20-40
歲，來自美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、印度和香港的網民，就互聯網保安的認識、網上交易和網上銀行服務、以及其個人和子女可能在網上遇到的保安威脅進行問卷調查。結果顯示，過半數的被訪者認為網上銀行是安全的；然而，只有6%被訪者認為以信用卡繳付網上購物項目是安全的。
瀏覽網站及釣魚電郵
不法份子利用網絡釣魚或假冒網站（Phishing）技術模仿成為真實銀行將欺詐的電子郵件發送給用戶，從而盜取個人資料。報告指出，接近54%被訪者有信心不會墮入偽冒郵件的圈套，而27%人不知道他們會否成為不法份子發放網絡釣魚郵件的目標。其中，英國（68%）、加拿大（60%）和意大利（67%）的被訪者有信心能避過類似的電郵襲擊。
互聯網與兒童
「網上健康調查」發現愈來愈多家長擔心子女在互聯網上接觸到不良及不雅資訊，例如色情和暴力影像。調查問及「我的子女在上網時是否安全」時，有三分之一的家長表示猶豫及不置可否，他們沒有很確實地回答子女是否正確和安全地使用互聯網。大部份（54%）的被訪者表示不同意「子女上網是安全」這一個說法，只有2%的印度用戶肯定子女上網是絕對安全的。
F-Secure 區域總監李力恆表示：「調查結果顯示家長對於子女有沒有在網上接觸到不良資訊根本亳無頭緒。為防止任何網上色情和暴力事件發生，家長應該正視這個問題，並透過保安軟件加強電腦保安。此外，從受訪者的答案反映出他們對網上銀行服務和網上購物的潛在危機，仍未有太深入的了解，所以安裝以
F-Secure 為例的防毒軟件及互聯網保安方案等能有助保障用戶的資料安全，提高他們的網絡保安意識。」
網上銀行
報告又指出受訪者對於網上銀行保安表示放心。而利用信用卡進行網上購物則仍持審慎的態度。受訪的八個國家網民均認為網上銀行交易是安全的，其中法國（62%）和美國（63%）用戶對網上銀行服務最有信心。相反，德國則有超過三分之一（39%）人不信賴網上銀行。總括來說，仍有31%
的被訪者不肯定他們是安全地進行網上交易。
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