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全新專業服務針對企業在全球管理資訊科技環境的持續需求
Verizon Business進一步擴展其強大的全球專業顧問服務陣容,協助企業充分發揮資訊科技環境的潛能,切合日益增加的需求。
該公司今天宣佈新增七項針對全球企業的資訊科技顧問服務,協助企業優化在內部網絡運行的應用程式之性能,及安全地儲存不斷增長的企業數據。全新的專業應用評估及儲存服務現已在美國、歐洲和亞太區推出,並將會由受過特別培訓及具備豐富經驗的顧問專責執行。
全球管理式及專業服務為Verizon Business策略服務的關鍵部分之一,亦是該公司的重要增長動力,預計有關業務將於2009年錄得持續增長。涵蓋快速增長的IP、以太網和保安解決方案的Verizon
Business策略服務,在2009年第一季的收入達15億美元,比2008年第一季上升7.5%。
Verizon Business環球服務高級副總裁Kerry Bailey表示:「資訊科技性能在現今充滿挑戰的商業環境中有了全新的定義。企業不僅要優化資訊科技環境,亦要主動地管理應用程式,並確保企業關鍵數據能妥善儲存、保管和檢索。我們積極擴大這些產品陣容,協助企業安全地處理以上工作,免除後顧之憂。」
Current Analysis資訊科技管理服務首席分析師Amy DeCarlo表示:「企業決意提升資訊科技及網絡環境時需要具靈活性的選擇。廠商及技術中立的Verizon
Business,讓客戶可享有更多選擇,以確保企業能選取針對個別需求的解決方案。」
協助企業應對區域網及廣域網性能的挑戰
透過Verizon Business全新標準化的網絡應用評估專業服務計劃,客戶可輕易解決週期性的區域網 (LAN) 和廣域網
(WAN) 性能問題,以免拖慢企業用戶應用程式的傳遞時間。此服務計劃亦有助企業為未來作好準備,配合長遠的增長需求。
這些全新的應用評估服務讓客戶被動或主動地檢視應用程式和網絡的運作情況,及識別和糾正潛在的問題,當中包括:
· 關鍵業務問題解決方案: Verizon Business能協助需要即時解決關鍵業務問題的企業,調查並找出網絡問題根源,以便進行故障判斷,並會就導致應用程式傳遞速度減慢的WAN及LAN問題提供解決方案建議。服務的重點範圍包括對網絡進行多方面分析,如應用程式的使用情況,以及終端用戶與應用程式之間的端對端性能等。
· 應用基建的分析:主動分析客戶現有的網絡、應用基建和架構,並把焦點放在應用性能方面,包括網絡支援VoIP和SAP等嶄新應用的能力。有關分析結果將有助客戶為現在或未來制訂資訊科技規劃策略及財務預算;為現有的網絡基建進行文件編製
(Documentation);業務連續性規劃;容量分析,包括高峰期性能分析、網絡壽命,以及應用基建的冗餘性及可延展性。
· 網絡狀況評估:Verizon Business的專家可以為積極主動的企業提供網絡狀況評估服務,檢查客戶現有的網絡基建和架構。有關評估結果可用於現在或未來的資訊科技規劃及財務預算;網絡重新設計;廢棄網絡硬件分析;包括WAN加速選項的網絡改善措施;或識別和分析任何傳輸延誤的問題。這項服務最適合一些希望建立參考設計的企業,以解決已知的關注範疇;識別網絡流量;按照設備和鏈接量度現有的網絡性能,以及記錄和檢視包括各種應用程式的關鍵業務流程。
儲存為企業首要考慮
在現今日漸由資訊主導的世界,越來越多企業需要採用不同方法來管理和儲存數據。Verizon Business的專家可協助企業評估現有的儲存配置,以及設計和建立全新的儲存解決方案,以滿足資訊科技的需求及遵循數據儲存的法規。這四項全新的顧問服務包括:
· 儲存評估:評估現行的儲存解決方案,並根據客戶的技術及業務要求提供改善建議。
· 數據庫評估及設計:檢查現有的數據庫解決方案,並根據客戶的資訊科技及業務環境提供改善建議。
· 數據庫備份 / 複製評估:評估現有的數據備份及數據複製策略,並為數據保存或備份措施提供改善建議。
· 儲存整合:實施全新的儲存解決方案,並為以儲存區域網絡為基礎的應用遷移數據。
Verizon Business憑藉以上的服務及廣泛的管理式服務,為數據及儲存解決方案的整個生命週期提供支援,這亦是整體基建管理的一部分。無論是邁向虛擬化,或是需要強化公司的數據複製策略或改善數據庫配置,還是配合企業本身是否希望從分佈式數據配置過渡至SAN架構,Verizon
Business都備有合適的解決方案滿足個別客戶的需求。
所有Verizon Business儲存顧問及管理服務均由經過認證及培訓的儲存技術專才負責,包括獲EMC認證並能執行及開發基建與工具管理的工程師。
透過主要服務範疇提供解決方案
Verizon Business在多個主要服務範疇提供解決方案,協助現今的擴展型企業 (包括員工、客戶、合作夥伴及供應商) 解決一系列的業務和技術問題。
Verizon Business專業服務團隊會就如何加快過渡至新的技術、應用程式和付運方式,以及配合數據儲存和保安法規遵循要求提供指導和建議。
Verizon Business提供包含50多項專業服務的標準服務計劃,涵蓋四大主要服務範疇:保安解決方案、資訊科技解決方案、網絡工程和整合服務,以及通訊解決方案。
Verizon Business 提供一套兼備網絡管理、託管和保安管理服務,為4,000多個客戶網絡及全球超過270,000個通訊裝置提供管理及維修服務。該公司的環球基建包括全球最廣泛連接之一的環球IP
網絡,為跨國客戶提供獨一無二的穩固基礎。
如欲獲取更多資料,請瀏覽網頁 www.verizonbusiness.com/solutions/professional。
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